রিটার্ন পলিসি

প্রোডাক্ট রিটার্ন করার শর্তাবলী

• প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
• রিটার্নযোগ্য প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
• ব্যবহার বা ক্রেতার অসতর্কতায় নষ্ট হওয়া কোনো পণ্য রিটার্ন নেওয়া হবে না।
• ব্লাড সুগার স্ট্রিপ, সিরিঞ্জ, এবং অন্যান্য ওয়ান-টাইম ব্যবহারযোগ্য মেডিকেল আইটেম নন-রিটার্নযোগ্য।

রিটার্ন প্রক্রিয়া

1. যোগাযোগ করুন: প্রথমে আমাদের হটলাইন নম্বরে (০১৭১২৩৪৫৬৭৮) বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যার কথা জানান।

2. প্রোডাক্ট ফেরত পাঠান: আমাদের নির্দেশিত ঠিকানায় প্রোডাক্টটি কুরিয়ার করে পাঠান অথবা আমাদের অফিসে এসে দিয়ে যান। (কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে)।

3. প্রোডাক্ট চেক ও এক্সচেঞ্জ: আমরা প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর চেক করে দেখবো। আপনার কমপ্লেইন সঠিক হলে আমরা একই পণ্যের নতুন একটি পিস এক্সচেঞ্জ করে দিবো অথবা মূল্য ফেরত দিবো।